S
服务支持
ervice Support

服务承诺

  • 用心服务,以客户为先
  • 真诚与客户携手合作,建立战略伙伴关系,与时代同步共进,热诚为用户提供满意的产品和服务

质量方针

  • 顾客至上,优质高效,持续改进,精益求精

管理原则

  • 以细节管理为指导,严格过程控制,强调执行力
  • 我们尊重并珍惜客户给予的每一次信任
  • 我们全方位体现优秀与专业的服务质量
  • 我们竭力满足客户需求,努力超越客户期望
  • 我们信守服务承诺并随时倾听客户反馈
  • 我们与客户建立起长期双赢的伙伴关系
A
售后服务
fter Sales

所有产品的售后服务均由销售公司的客户服务部门承担。所有消费者均能享受到统一标准的客户服务。本公司产品的售后服务以自营服务为主并配合特约维修网点服务,形成遍布
全国城乡的完善服务网络。目前在全国29个重点城市设有客户服务中心,100多个城市设有直属售后服务人
员,1400多家特约服务网点遍布全国各地,既使在较为偏僻的地区,消费者也能享受到终身服务。针对农村市场,主要将由特约维修网点承担服务工作。所有特约维修网点,其针对消费者的实质性服务标
准与一、二级市场完全是一致的。用户可以通过24小时电话服务中心,提出服务请求,我们将选择最近的维修网点提供上门服务

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